Wo kann ich mich über die laufenden Veranstaltungen informieren?
Unter dem Menüpunkt "Events" finden Sie alle Veranstaltungen, die im Vorverkauf sind. Zum Programm geht es auch hier.

Wo kann ich mir Tickets für die Veranstaltungen kaufen?
Eintrittskarten gibt es an allen der Wunderino Arena angeschlossenen Vorverkaufsstellen.

Das Ticketcenter der Wunderino Arena ist derzeit nur telefonisch unter
0431 - 98 210 226 (Mo., Mi., Fr. 10 - 14 Uhr) oder per Email tickets@wunderino-arena.de erreichbar

Wann öffnet die Arena?
Die Einlasszeit ist von der jeweiligen Veranstaltung abhängig und beginnt in den meisten Fällen ca. 90-120 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.

Bekomme ich in der Halle etwas zu essen/trinken?
Die Arena ist bestens gerüstet, um alle gastronomischen Wünsche von den Augen abzulesen. Nähere Informationen hier.

Darf man in der Arena rauchen?
Nein, das Rauchen in der Arena ist nicht erlaubt. Hierunter fällt auch die Nutzung von E-Zigaretten.

Was darf ich in die Arena nicht mitbringen?
Große Taschen und Rucksäcke (über DIN A4) sowie Koffer müssen an der Garderobe abgegeben werden. Nahrungsmittel und Getränke, Glasbehälter, Flaschen und Dosen, Hartverpackungen und sonstige schwere Behältnisse, pyrotechnische Gegenstände und Waffen aller Art, Wunderkerzen, Konfetti, Schwenkfahnen, Rasseln, Megaphone, Druckluftfanfaren, etc. Audio- und Bildaufzeichnungsgeräte wie z.B. Foto- und Filmkameras, Tablets, Tiere (ausgenommen sind selbstverständlich Blindenhunde).

Sind in der Arena Garderoben vorhanden?
Ja, Garderoben sind in der Arena vorhanden.

Darf ich in der Arena Fotos oder Videos von der Veranstaltung machen?
Das Mitbringen und Gebrauchen von Audio- und Videoaufzeichnungsgeräten sowie Foto- und Filmkameras ist seitens der Arena nicht gestattet. In der Regel ist das Mitbringen und Benutzen von Handykameras sowie kleinen, kompakten Digitalkameras erlaubt.  Sogenannte "Selfie-Sticks" sind nicht gestattet, ebenso Tablets. Videokameras sowie Spiegelreflexkameras, Systemkameras/Bridgekameras sind grundsätzlich nicht gestattet. Es kann, abhängig von der Veranstaltung, generelle Foto-Verbote und auch weitere Ausnahmen geben.

Wie komme ich am besten zur Arena?
Einen genauen Anfahrtsplan finden Sie hier.

Wo kann ich parken?
Die Wunderino Arena verfügt über ausreichend Parkplätze rund um die Halle.
Direkt an der Wunderino Arena befindet sich ein Parkhaus für ca. 200 PKW´s.
Weitere Parkmöglichkeiten finden Sie hier. Durch die Lage in der Innenstadt und unweit des Bahnhofs ist die Arena auch gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.

Wer legt die Kartenpreise fest?
Die Kartenpreise für die Veranstaltungen in der Wunderino Arena werden vom jeweiligen Veranstalter festgelegt.

Wer legt fest, welche Blöcke und Plätze in den Vorverkauf gehen?
Die Entscheidung, welche Blöcke und Plätze in den Vorverkauf gehen, wird vom jeweiligen Veranstalter getroffen.

Benötigt mein Baby/Kleinkind eine eigene Karte?
Kinder bis zum Alter von einschließlich drei Jahren benötigen als "Schoßkinder" kein eigenes Ticket, haben damit aber auch keinen Sitzplatzanspruch. InBegleitung eines Erziehungsberechtigten mit gültiger Eintrittskarte können sie an der Veranstaltung teilnehmen (1 Schoßkind je Erwachsener).
Für Kinderveranstaltungen und bei anderen Sonderveranstaltungen können abweichende Regelungen gelten. Bitte informieren Sie sich hier rechtzeitig über unser Ticketcenter.
Für Heimspiele des THW Kiel werden online sogenannte Kinderkarten (ohne Sitzplatzanspruch) für Kinder bis einschließlich 5 Jahren angeboten.

Welche Regelungen beim Ticketverkauf gelten für Schwerbehinderte?
Schwerbehinderte Besucher mit Merkzeichen B erhalten beim Ticketkauf eine Freikarte/Begleitkarte für eine Begleitperson. Die Kaufkarte ist hierbei immer eine "Normalpreiskarte", es können keine Rabatte addiert werden (keine Kinderrabatte, Seniorenermäßigungen o.ä.).
Je nach Veranstalter kann es Abweichungen von dieser Regelung geben.

Wo liegen die Plätze für Rollstuhlfahrer oder Personen mit eingeschränkter Mobilität ?
Die Zuschauerplätze für Rollstuhlfahrer und ihre Begleitperson liegen im 2.Rang der Arena.
Mobilitätseingeschränkte Personen (z.B. mit Rollator) können Plätze im 1. Rang und 2. Rang erreichen.
Plätze im 3. Rang und 4. Rang sind aus sicherheitstechnischen Gründen nicht für Rollstuhlfahrer oder mobilitätseingeschränkte Personen erreichbar.

Wo werden Fundsachen verwaltet?
Fundsachen und Jacken, die nicht an der Garderobe abgeholt wurden, werden zunächst in der Verwaltung der Wunderino Arena (Seite Europaplatz) gesammelt. Telefonische Nachfragen zu  verlorenen Gegenständen sind unter 0431 98 210 0 (Mo-Fr. 9-14 Uhr) möglich.
Nach einer gewissen Zeit werden nicht abgeholte Gegenstände an das Fundbüro Kiel (Fabrikstraße 8) weitergegeben.

Wo finde ich die Sitzpläne von Veranstaltungen in der Wunderino Arena?
Wenn Sie wissen möchten, wo genau sich die Plätze befinden, klicken Sie hier.

Wo finde ich Informationen für Rollstuhlfahrer?
Alle wichtigen Informationen für Rollstuhlfahrer finden Sie hier. 

Dürfen Kinder unter 16 Jahren ohne Begleitung eines Erwachsenen die Arena besuchen?
Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren dürfen Konzerte und Sportveranstaltungen in der Arena nur in Begleitung einer erziehungsbeauftragten (sog. "Muttizettel") oder personensorgeberechtigten Person (gemäß JuSchG) in Verbindung mit jeweils einer gültigen Eintrittskarte besuchen.
Erziehungsbeauftragte und Personensorgenberechtigte haben ihre Aufsichtspflicht zu gewährleisten. Kinder unter 6 Jahren haben grundsätzlich nur in Begleitung eines Erwachsenen Zutritt zu Veranstaltungen. Veranstaltungsbezogen kann der Veranstalter der jeweiligen Veranstaltung strengere, hiervon abweichende Regelungen festlegen.

Wo finde ich den sogenannten "Muttizettel" zur Übertragung der Erziehungsberechtigung?
Der Muttizettel kann hier heruntergeladen werden.